讨论时应该抓住核心,收拢思维,聚焦关键点
很多我们开会或讨论问题的时候,我们说着说着就不知道说到哪去了,想讨论问题,结果讨论了半天,发现已经说到天涯海角去了。这就是我们在开会或讨论时常犯的错误,无法抓住关键点。下面我们来举个例子:
下面是ABCD关于“这件事我们这么做有没有面子”的讨论。
D:我们这件事这么去做,有没有面子啊?你们觉得呢?
A:什么面子不面子的,其实只要我们有钱,走到哪都有面子,你去买个东西,人家少一分都不卖给你。
B:你说的不对,话也不能这么说,如果碰到个体户,去他那买,少一块钱也没事的。
C:那得看买什么了,买个一两块的小东西是不会让你少一块的。
A:反正有钱就能磨推鬼。
B:什么鬼不鬼,这个世界根本就没有鬼。
C:谁说没鬼,我就相信有鬼。
上面这几个人的对话,看上去逻辑性很强,一句扣一句,但实际上,是一种天南地北的瞎聊,根本无法讨论出结果,属于一种“有头无尾”式的讨论。其实“有钱就有面子”,“世界上有没有鬼”这些话题对讨论“这件事我们这么做有没有面子”完全没有关系。
那我们仔细想想,我们生活中是不是经常发生这样的事呢?当我们开会时,提出一个问题进行讨论,然后大家就开始讨论,讨论到最后,大家会问:“我们那个问题是什么的?”很多时候,明明要讨论营销,却去讨论生产了;明明要讨论员工福利问题,却去讨论哪个地方旅游比较好了。
如果是我们平时的聊天,这样的发散性思维是可以的,我们可以谈任何话题。但如果是开会、讨论问题解决问题,公众演讲时,我们就一定要抓住话题核心,收拢思维,聚焦关键点,去得出结果,千万不要在开会讨论问题时有头无尾。
我们这种“有头无尾式”的谈话主要有以下几种情况,结大家做个总结,希望大家能够避免。
第一种:自述中转移了话题。就是当我们自己在发言的时候,就不知不觉地转移了话题。比如在讨论口才学习是一件非常重要的事。
学习口才是一件非常有必要的事,在当今这个社会口才也越来越重要了,无论是公众前讲话还是我们平时的沟通交流,都离不开口才,只要我们口才提升了,我们的能力才能得到更好的发挥,一个人的能力在工作中很重要,现在很多大学生,觉得自己是名校毕业,但我们用起来的时候,往往没有实际操作的能力,还不愿意去学,觉得拿着好文凭就什么都会,这样的思想观念在社会上会碰壁的哦,真为现在的大学生担心。
注:原本是要讨论“学习口才的重要性”的,结果讨论到大学生去了,这时自身讲话过程中明显已转移了话题,这也是我们平时常犯的错误。仔细想想,我们有没有犯过这样的错误呢?
第二种:引述中转移了话题。讲话时,我们引用别人的话或是名人名言、经典案例故事是很平常的事,但材料必须引用得恰当、准确,引用后必须与我们所讲的话题融为一体,而不要生拉硬扯、牵强附会,结果风马牛不相及,离题万里。
举例:“学习口才很重要”
口才的学习对我们很重要,中国古代就有:“一言可以兴邦,一言可以误国”之说;还有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸口舌强于百万之师”之论;好的口才可以立即提升我们沟通的质量,提升我们生活的品味!孔子也曾经说过:“学而时习之,温故而知新。”我们学了之后要不断地去复习,这样我们才能成长,才会有新的收获。我们现在很多人只学习,不复习,所以不见得有出息。
其实后面孔子那段话是完全没有必要的,和主题无太大关系,引用了孔子之后,还把主题引向了学习后要不要复习上,而不是学习口才的重要性。
第三种:讨论中转移了话题。沟通是双向的,而不是单向的,我们在和别人讨论时如果不抓住重点可能就会出现本文开始出现的沟通现象,结果双方讨论得更加费劲,甚至会南辕北辙。
就像我们一开始举的例子,一开始讨论做这事有没有面子,后来就讨论有没有钱、有没有鬼去了。我们思想下,平时我们工作生活中有没有这样的情况:明明是要讨论如何教育的,后来讨论小孩子脾气去了;明明是要讨论生产的,却去讨论财务了,明明是要讨论营销方案的,结果去讨论管理去了。其实这样的例子在我们生活中实在是太多太多了。
第四种:缺少倾听断章取义。很多朋友在沟通过程中,不善于倾听,听风便是雨,完全没有领会对方的意思,就开始大谈特谈,结果发现对方根本不是要表达这个意思,引起不必要的麻烦。我们学习提升口才,一定要从倾听开始。